随着互联网在逐步深度的渗透在我们的日常生活中,各种各样的信息流在我们的脑袋里盘旋,各式各样的自媒体平台在这股信息流中如雨后春笋般纷纷而生,丰富了我们的信息获取渠道,社会化营销也夹杂在这股洪流中野蛮生长,发展迅猛。如何正确认知社会化营销?让社会化营销助力企业成长?这是需要我们来探究的。

要认知社会化营销,我们首先要知道什么是社会化营销?社会化营销是相对于传统的中心化营销,利用社会各节点,去中心化的一种营销方式,企业在营销过程中利用社会化精神,来达到营销的目的,此时营销的主体不再是企业,而是用户,人人都能参与的病毒式营销。通过定义我们摘取其中的三个社会化营销必要要素:品牌、内容和消费者,从这三方面来剖析出我们心中的社会化营销:

如何给品牌进行精准定位?

品牌就是给用户一个凭什么选择你的理由,首先一定要做自己就好,告诉人们你的小目标,诉说自己品牌的故事,用真诚总是能打动自己的用户,用户便开始关注你的故事和你的品牌!

比如2018年火遍全球的戴森黑科技卷发棒,戴森在10月初继仙女专用吹风机之后又新出了一款黑科技卷发棒!一夜之间,无论男女,人们的朋友圈都被条消息刷屏。由于高昂的价格以及神器般的功能,让戴森卷发棒在社交媒体上拥有了天然自带的营销话题,激起了社交媒体上吃瓜路人的无限狂欢,男女通吃。

戴森的成功更多是在于对自身产品的极致追求。这个时代,产品的真诚绝对是一切之本,只有保证了产品的高品质,才能让营销来“锦上添花”。在戴森成为人人都想晒到朋友圈的品牌之前,詹姆斯·戴森花费10年时间完善一台吸尘器,对于戴森的成功,他只借用托马斯·爱迪生那句“我未曾失败,只是发现了一万种无效的方法”来总结。

品牌如何提供好的内容给到用户?

首先企业必须学会换位思考,从消费者的角度去理解市场,而不是一味的自嗨,要考虑的是提供的内容能为消费者做什么?要关联消费者的生活,引发共鸣;

其次内容要有足够的创意,在信息大爆炸的时代,用户能够第一时间关注我们的内容,那一定是我们的创意引发用户的好奇心,我们给到用户的是好玩的、有趣的、新奇的内容。

在2018年的营销神器抖音中有这么一句话流传在江湖——“小猪佩奇身上纹,掌声送给社会人。”小猪佩奇与各大国际品牌进行结合,从奢侈品到国产品牌,简直社会到不行。抖音上# 小猪佩奇 # 话题挑战下的视频已经超过 3 万个,每条视频里,都带有不止一个小猪佩奇相关的周边产品。

小猪佩奇找准了用户的传播源点,魔性的内容非常有趣,引发小朋友乃至成年人的情感共鸣,在家庭内、社会中,形成了从儿童推广至成年群体的传播路径模式。通过内容让原本可爱的卡通人物,在不知不觉间形成了非常广泛的社会认知,再经过不断的再次创作,小猪佩奇成了“社会人”的代表。

如何快速获取消费者的参与?

我们在开始营销活动前就应该通过大数据平台精准定位匹配度较高的消费群体,得到品牌对应的消费画像,对消费者做到知己知彼,了解熟悉他们的消费行为习惯,这样生产的品牌和内容才能快速引发消费者的情感共鸣,吸引他们参与到营销活动中,让他们承担起营销活动二次传播的角色。

今年你一定转发过支付宝中国锦鲤,期望自己成为那一条锦鲤吧!支付宝在2018年十一的中国锦鲤转发活动,可以说是真的搞事情啊,本次活动创造了企业微博社会化营销历史新纪录:单条微博阅读量超过2亿,周转发量超过310万,涨粉200多万,互动总量超过420万,后续媒体报道持续超过一周,长时间霸占了微博热搜榜。一时间带动全国各地微博号、公众号纷纷效仿。而支付宝只在微博开屏上投了广告,预计成本不会超过50万人民币。

为什么会成功?就是借助超级流量平台,对客户进行了深度的剖析,把所有的资源聚合在一起,让更多人看到这个内容,形成共振,无限放大其营销效果。

社会化营销过程感性与理性并存,是一个非常人性化的过程,感受消费者的心理变化,与消费者这个磨人的小妖精进行深度的相互角力,而不是浅层次的想要掏空消费者的腰包。让消费者感性的投入在这场角力中,他的理性思维才会慢慢降解,这才是品牌营销的最佳时机!